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TecnoHotel | Quinta-feira, 6 Agosto, 2020

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A higiene e o Design também fazem parte do jogo

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Menus interativos, depósitos digitais ou inteligência artificial: chaves para o restaurante do futuro

 

Em poucos anos, nada nos restaurantes será como conhecemos. Muitos estabelecimentos baseiam-se numa metodologia e em rotinas que, mais cedo ou mais tarde, os farão cair em obsolescência. Estas são algumas chaves que devem ser adaptadas aos novos tempos. As últimas tecnologias transformaram tudo. A internet e os dispositivos móveis, entre outros, chegaram até nós, mudando a nossa rotina, o nosso estilo de vida, os nossos gostos ou hobbies. E aconteceu o mesmo para o setor do bufê.

“Muitos restaurantes e estabelecimentos de restauração foram forçados a centrar a sua estratégia de negócios num caminho onde os atores principais são a inteligência artificial, a robótica ou o Big Data”, diz Miguel Angel Pino, CEO e fundador da BR “Bar e Restaurantes”, um sistema de gestão integral patenteado que acelera e aumenta o rendimento dos estabelecimentos hoteleiros.

“Sem dúvida que aqueles que apostam nas novas tecnologias no seu modelo de negócio e sabem adaptar-se ao momento atual, conseguirão construir uma relação mais próxima com os seus clientes, uma vez que estas são uma boa ferramenta para conhecer os gostos dos seus utilizadores e ajudá-los a obter uma experiência personalizada e única “, acrescenta del Pino.

De acordo com os últimos dados publicados até a data, cerca de 70% dos clientes acedem aos restaurantes por meio do chamado “limiar digital”. Por isso, as empresas como a BR «Bares e Restaurantes» baseiam o seu trabalho na aproximação desse setor à sua plataforma de gestão de negócios que permite tanto aos negociadores como aos utilizadores o acesso a partir de qualquer dispositivo com conexão a internet.

«Aqueles que apostam nas novas tecnologias no seu modelo de negócio, poderão construir um relacionamento mais próximo com os seus clientes.»

Utilização da robótica ou do depósito digital

A BR posiciona-se, por conseguinte, como um sistema de gestão útil e de suporte para que qualquer modelo de restaurante se possa acomodar às necessidades atuais exigidas pela sociedade e poder, desse modo, passar a denominar-se “restaurante do futuro”.  Alguns estabelecimentos que deverão caracterizar vários aspetos.

Menus digitais interativos

O formato clássico em papel do menu do dia ou o menu com os pratos mais marcantes parece estar a desaparecer de alguns estabelecimentos. Atualmente, o utilizador quer rapidez na sua encomenda, por isso, escolher o seu prato, a sua bebida ou a sua sobremesa favorita através do seu dispositivo móvel e ver, por exemplo, os ingredientes, as calorias, os alérgenos ou os outros detalhes, torna-se a melhor opção.

Fonte: TecnoHotel Espanha

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