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TecnoHotel | Quinta-feira, 6 Agosto, 2020

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É assim que devem ser os fluxos de informações entre as ferramentas de revenue

É assim que devem ser os fluxos de informações entre as ferramentas de revenue

Hoje, a tecnologia, juntamente com a intuição do revenue manager, são a chave para uma definição correta da estratégia de preços de um hotel.

Ninguém duvida da necessidade de  uma série de ferramentas tecnológicas que nos permitam obter os dados necessários para otimizar processos e tomada de decisão.

No entanto, maximizar os benefícios da tecnologia nem sempre é uma questão de adquirir a ferramenta mais poderosa ou mais cara do mercado. Em muitos casos, o seu desempenho e utilidade na precificação são determinados pelo grau de integração que existe entre todos eles, ou seja, a capacidade de comunicação agilizando o trabalho do revenue manager e criando um fluxo dinâmico de dados

Nesse sentido, o PMS adquire uma relevância especial. Assim, os sistemas de gestão hoteleira (PMS) são a base para o desenvolvimento de uma estratégia de gestão de receitas.

 

Os fluxos de informação:

Nesse contexto, as conexões do PMS com o canal, com o mecanismo de reservas e com o RMS são fundamentais:

1  – A sincronização bidirecional dos dados do canal – PMS permitirá transmitir com eficiência as informações relacionadas com os quartos  e a sua disponibilidade para o gerente de canais e, portanto, para as OTAs.

2 – A comunicação PMS – RMS garantirá uma recomendação de preços adequada para os canais de vendas online.

3 – A integração do mecanismo de reservas – PMS facilitará a atualização constante do stock em relação às vendas diretas.

 

Opções de integração:

A importância do RMS

De qualquer forma, para o desempenho diário de um revenue manager, o RMS torna-se  de vital importância. A sua integração com o PMS permite obter todos os dados necessários para decidir a todo momento o PVP ideal orientado para a maximização da receita.

A principal vantagem é que um RMS pode oferecer num único painel todos os dados recebidos do sistema de gestão de hotéis e facilitar o trabalho do revnue manager.