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TecnoHotel | Segunda-feira, 2 Agosto, 2021

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Meliá entra no TikTok para se conectar com os viajantes de amanhã

Meliá entra no TikTok para se conectar com os viajantes de amanhã

Uma nova geração de usuários já aderiu à “atividade social” no ambiente digital de forma nativa e está a estabelecer o ritmo para as novas tendências. 

A geração milenar deu lugar à Z, o novo público que a Meliá Hotels International quer antecipar, para criar reconhecimento e notoriedade das suas marcas.

Para isso, a empresa hoteleira já planeia a sua entrada iminente no TikTok, a rede social que colhe tanto sucesso entre os mais jovens, tornando-se a empresa pioneira no setor internacionalmente, com presença estratégica neste novo canal.

Conhecer novos públicos 

Além disso, Meliá queria envolver os próprios usuários no desenvolvimento da sua nova estratégia social, para garantir que entendem as motivações e expectativas desse novo público. 

Portanto, graças à sua colaboração com a Liga de Estudantes da OMT, a empresa hoteleira lançou o desafio da grande final aos estudantes finalistas das universidades de Turismo ou Hotelaria, da Indonésia, Vietname, Suíça e México, para projetar o seu lançamento no TikTok. 

O desafio é criar uma estratégia no TikTok para aumentar o reconhecimento da marca entre aqueles que compõem a “Geração Z”. Cada proposta será avaliada com base em critérios de inovação, originalidade, facilidade de implementação ou contribuição para os objetivos, entre outros, estabelecendo um sistema de pontuação e classificação. A equipe vencedora desenvolverá um projeto piloto da sua estratégia num dos hotéis da empresa em Maiorca. 

Apostar na cocriaçãTIIPor meio desse “laboratório de ideias”, a Meliá continua a sua transformação digital e integra a “cocriação” como elemento base para garantir o sucesso da comunicação com esse novo público, conhecido por serem os verdadeiros nativos digitais. 

“Nas redes sociais, as tendências evoluem constantemente e isso obriga-nos a estar em constante processo de reinvenção. Por esse motivo, acreditamos que incorporar as novas gerações no nosso processo criativo é essencial para garantir que oferecemos conteúdo relevante ao público e pelos canais apropriados ”, explica Santiago García Solimei, diretor de redes sociais da Meliá Hotels International.