Booking Holdings atinge 319 milhões de noites reservadas e reforça o seu compromisso com a IA

A empresa registou um crescimento sustentado a nível global, apesar da incerteza geopolítica e macroeconómica que afecta o sector do turismo.

Durante a apresentação dos resultados, o CFO Ewout Steenbergen enfatizou que a procura global se manteve estável, com pequenas variações entre mercados. Por exemplo, houve uma moderação nas viagens para os Estados Unidos, mas também um aumento de rotas como Canadá-México, o que compensou as quebras e permitiu um crescimento equilibrado.

“O actual ambiente económico não teve impacto negativo nos nossos resultados”, observou Steenbergen. "O nosso modelo de negócio globalmente diversificado permite-nos mitigar dinâmicas específicas de cada país e continuar a captar oportunidades de crescimento."

Números recorde no primeiro trimestre

A Booking Holdings atingiu as 319 milhões de diárias, o que representa um aumento de 7% face ao período homólogo de 2024. Esta é a primeira vez que a empresa ultrapassa as 300 milhões de diárias num único trimestre. As reservas brutas aumentaram 7% em termos homólogos, para 46,7 mil milhões de dólares, enquanto as receitas atingiram 4,8 mil milhões de dólares (aumento de 8%). O EBITDA ajustado cresceu 21%, para 1,1 mil milhões.

“Estamos satisfeitos com este forte início de ano”, disse o CEO Glenn Fogel. “O nosso foco e compromisso a longo prazo em criar valor para fornecedores e viajantes continuam a posicionar-nos competitivamente.”

Tendências e cautela para o futuro

A nível global, a Booking Holdings registou um aumento na duração média da estadia. No entanto, foi detectada uma quebra no mercado americano, o que pode reflectir um maior controlo dos gastos dos consumidores. Apesar disso, a empresa insiste que as tendências subjacentes continuam positivas.

Steenbergen observou que, embora o segundo trimestre também mostre sinais de estabilidade, o intervalo de previsões anuais está a alargar-se devido ao ambiente internacional volátil. A Booking espera agora um crescimento de um dígito médio a alto nas reservas e receitas, e um crescimento do lucro ajustado por ação de um dígito baixo a médio.

Inteligência artificial, chave para a estratégia

Tal como nos trimestres anteriores, a Booking Holdings reafirmou o seu compromisso com a inteligência artificial. Fogel destacou os progressos realizados no desenvolvimento de agentes específicos para viagens e mencionou a recente integração do Kayak.ai. Destacou ainda as colaborações estratégicas com a OpenAI (Operador), Microsoft (Copilot Actions) e Amazon (Alexa+), como demonstração da posição da empresa na vanguarda da tecnologia.

"O nosso objetivo é oferecer uma experiência mais integrada e conectada aos viajantes. A IA está a começar a mostrar resultados tangíveis em eficiência, conversão e serviço ao cliente", comentou Fogel.