Gestão

5 dicas para preparar o seu hotel para nómadas digitais

Também conhecida como workation pela sua combinação de termos em inglês (trabalho + férias) o teletrabalho substituiu o tradicional face-a-face para que, como muitos trabalhadores independentes, os trabalhadores dependentes também comecem a transformar-se em nómadas digitais.

13-10-2022 . Por TecnoHotel Portugal

5 dicas para preparar o seu hotel para nómadas digitais

O conceito de trabalho também é muitas vezes confundido com o termo bleisure, que une as palavras negócio e lazer; no entanto, este último anglicismo tem outra nuance, porque se refere aos dias extra que podemos levar para lazer em uma viagem de trabalho.

O trabalho remoto facilita a reconciliação em todas as áreas do dia-a-dia, razão pela qual é tão atraente e quem o pratica opta por se mudar para outros locais durante a semana de trabalho e, assim, aproveitar o tempo livre após o periodo de trabalho.

Neste artigo, a Cloudbeds e o Hotel Technology Institute (ITH) preparam 5 dicas para adaptar o seu alojamento turístico para nómadas digitais e trabalhadores remotos.

Dicas para preparar o seu alojamento para trabalhadores remotos

A forma de viajar evoluiu uma vez que o trabalho remoto definitivamente se instalou nas nossas vidas, e uma nova forma de fazer turismo, menos sazonal e mais exigente, está para ficar.

De acordo com um relatório da AltoVita, quase 70% dos alugueres flexíveis estão a assistir a um aumento notável de estadias longas; na verdade, 26% dos viajantes inquiridos preferem reservar mais de 10 noites durante o seu workation.

Com estas dicas para adaptar o seu hotel às necessidades dos trabalhadores remotos analisamos como pode aumentar as receitas do seu hotel com turismo de longo prazo.

Atrai aqueles que procuram estadias longas

De acordo com os dados recolhidos pela Booking, as estadias prolongadas têm assumido um papel de liderança num grande número de reservas de hotéis. É por isso que a adaptação a este tipo de turista é fundamental para ver grandes aumentar os resultados da sua unidade de alojamento. Estratégias promocionais, como o estabelecimento de preços mais baixos para  reservas longas de uma ou várias semanas, não só atraem a atenção do cliente, mas também significam poupanças de custos associadas à rotação do quarto, como acessórios de limpeza e higiene.

Comodidades adaptadas aos trabalhadores online

Os trabalhadores online não estão à procura do mesmo que os turistas sazonais. Em geral, as reservas de trabalho são mais exigentes em termos de conforto e serviços do alojamento.

As prioridades de um trabalhador online ao reservar uma estadia são:

• Ligação Wi-Fi de alto desempenho.

• Mesa ergonómica, com cadeiras confortáveis e iluminação adequada.

• Se possível, é uma boa ideia incorporar um espaço para cozinhar simples, uma vez que este tipo de hóspedes tendem a ter mais interesse em cozinhar dentro do alojamento.

• Para facilitar a reconciliação durante o dia de trabalho, muitos hóspedes procuram um espaço de lazer para as crianças durante o dia de trabalho.

Para atrair o interesse dos nómadas digitais que procuram cobrir este tipo de necessidades, é importante mostrar e explicar a oferta de todos estes serviços no site do próprio hotel e até mesmo fornecer fotos.

Da mesma forma, a administração do hotel deve garantir que estas comodidades sejam satisfatórias para o hóspede que, sem dúvida, será responsável por fazer uma revisão da sua estadia.

Flexibilidade no seu horário de reserva

Aqueles que têm um trabalho 100% remoto também estão à procura de opções 100% flexíveis, que se adaptam à sua organização e ao seu próprio ritmo de vida.

Ao filtrar e comparar acomodações para o seu trabalho, muitos hóspedes procuram a opção de modificar a sua reserva, adicionando ou alterando o número de noites mesmo em curto prazo.

As cadeias hoteleiras têm mais facilidade em reter estes hóspedes à procura de um próximo destino onde está localizado outro hotel no seu catálogo, oferecendo-lhes ofertas especiais em restaurantes, atrações turísticas ou outras formas de lazer.

Estratégia centrada no trabalhador remoto

Um alojamento deve ser aconchegante para todos os tipos de turistas; no entanto, certas estratégias e serviços de preços são particularmente atrativos para esta tendência de trabalho.

Ao promover o nosso hotel noutros canais, temos de ser claros sobre que dados estes nómadas digitais filtram em busca dos melhores confortos para realizar a sua atividade de trabalho.

Portanto, além de trabalhar com OTAs como a Airbnb ou Booking, é uma boa estratégia para contactar distribuidores menores e segmentados para este tipo de cliente.

É indiscutível que uma das principais vantagens competitivas reside nos preços e na oferta tarifária. Considerando isto, é aconselhável estabelecer um plano de preços mais atrativo para o trabalhador remoto que os incentive a ficar mais noites no alojamento.

É indiscutível que uma das principais vantagens competitivas reside nos preços e na oferta tarifária. Considerando isto, é aconselhável estabelecer um plano de preços mais atrativo para o trabalhador remoto que os incentive a ficar mais noites no alojamento.

Tecnologia e automação

Um alojamento que recebe um grande número de reservas, e muitas delas no último momento, terá mais facilidade em maximizar as suas receitas com um sistema de automação que otimiza os fluxos de trabalho.

Um grande segmento do setor hoteleiro continua a manter uma gestão tradicional que não valoriza a tecnologia que facilita a organização de reservas, de forma ágil e eficaz.

É agora mais fácil do que nunca gerir acomodações remotas, especialmente unidades de aluguer de curta duração e casas de férias, usando tecnologia acessível sem contacto, como entradas móveis e aplicações de auto-check-in.

Aplicar estas 5 dicas para adaptar o seu alojamento à tendência do trabalho remoto vai ajudar a implementar soluções digitais de uso intuitivo com as quais organizar o nosso alojamento numa única plataforma, e poder colocar o foco da sua estratégia em oferecer ao hóspede uma experiência autêntica e de qualidade.


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TecnoHotel Portugal nº22 novembro/dezembro

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