Accor atinge os 1000 hotéis certificados com o selo ALLSAFE no Sul da Europa

Na Península Ibérica, a certificação do selo ALLSAFE é realizada pela SGS. O selo de higiene e limpeza do Grupo proporciona aos hóspedes confiança e segurança em viagem.

No âmbito do seu compromisso para com os mais rigorosos standards de limpeza e procedimentos operacionais concentrados na segurança dos hóspedes, o Grupo Accor anunciou que atingiu os 1000 hotéis certificados com o selo ALLSAFE no Sul da Europa. Desde 2020, Accor tem vindo a certificar os seus hotéis através de um processo de revisão e acreditação realizado por terceiros com auditores profissionais como o Bureau Veritas, SGS, Clifton e Ecolab.

No Sul da Europa, 55% dos hotéis já obteve a certificação, sendo que o selo foi atribuído a 100% dos hotéis inscritos. Na Península Ibérica, Accor tem 56 hotéis certificados pela SGS com o selo ALLSAFE, 12 deles em Portugal.

Para Thomas da Costa, Diretor Geral do hotel Mercure Porto Centro Aliados, no Porto, pertencente ao Grupo Accor, “ALLSAFE é uma certificação rigorosa, com uma empresa reconhecida pelas suas auditorias, a SGS. Esta certificação ajuda a tranquilizar os nossos clientes num momento em que as medidas sanitárias se tornam cada vez mais importantes no nosso dia-a-dia. É também uma segurança adicional para os nossos colaboradores ter esta certificação, pois podem estar diretamente focados no centro da ação, de forma a tranquilizar os clientes, através das medidas tomadas pelo nosso estabelecimento.”

Para Henrique Simmer, Diretor Geral do hotel ibis Styles Lisboa Centro Liberdade, em Lisboa, também do Grupo Accor, “para os nossos hóspedes e colaboradores, o ALLSAFE é uma garantia de segurança, onde seguimos procedimentos que nos direcionam para agir de forma correta e responsável, mantendo assim um ambiente favorável a todos”.

Segundo uma pesquisa levada a cabo por Accor, 60% dos clientes considera importante um selo de higiene como o ALLSAFE. Para os clientes MICE, 86% afirma que um selo como este é determinante na escolha de um hotel Accor para reuniões, em detrimento de outros lugares.

Accor implementou o selo ALLSAFE para garantir aos hóspedes um padrão de limpeza e dos requisitos sanitários do hotel, auditado por terceiros. Composto por 16 compromissos, desenvolvidos e verificadas pelo Bureau Veritas, líder mundial em testes operacionais, inspeções e certificações, o selo ALLSAFE traduz-se em mais de 100 normas na totalidade. Trata-se de um protocolo abrangente, incluindo desde um programa de limpeza reforçado com desinfeção frequente de todas as áreas de elevada exposição ao toque, como elevadores e sanitários públicos; à limpeza profunda dos quartos de hóspedes com produtos e materiais de limpeza de qualidade hospitalar, incluindo estofos, tapetes e limpeza de roupa de cama a altas temperaturas.

Como parte do compromisso para com a garantia da segurança dos hóspedes, os hotéis ALLSAFE de Accor aplicam restrições de lugares e espaçamento em restaurantes, bares e áreas públicas; controlam a temperatura dos hóspedes de acordo com os requisitos locais; disponibilizam tapetes desinfetantes nas entradas dos hotéis; e dispõem de soluções de pagamento contactless e de check-ins e check-outs automáticos, sempre que possível.

Adicionalmente, Accor estabeleceu um serviço de apoio médico gratuito disponível para todos os seus hóspedes, através de uma parceria mundial com a AXA, líder mundial em seguros. Se os clientes do Grupo Accor adoecerem ou necessitarem de apoio médico urgente, poderão ter acesso gratuito a teleconsultas médicas. Os hóspedes terão também acesso à extensa rede de dezenas de milhares de profissionais médicos da AXA, permitindo aos hotéis ajudar a orientar os seus hóspedes para o apoio médico mais adequado com base na sua localização, especialização, idioma e outros critérios importantes, em todos os 110 destinos onde Accor opera.

Accor é um grupo líder mundial de hospitalidade com mais de 5.100 empreendimentos e 10.000 espaços de F&B em 110 países. O Grupo tem um dos mais diversos e totalmente integrados ecossistemas de hospitalidade da indústria, abrangendo marcas de luxo e premium, ofertas de midscale e economia, conceitos únicos de lifestyle, locais de entretenimento e vida noturna, restaurantes e bares, residências privadas, propriedades de alojamento partilhado, serviços de concierge, espaços de co-working e muito mais. Accor também se orgulha de ter uma carteira inigualável de marcas distintas e aproximadamente 260.000 membros na equipa em todo o mundo. Mais de 68 milhões de membros beneficiam do programa de fidelidade abrangente ALL - Accor Live Limitless – um companheiro de lifestyle diário que proporciona acesso a uma grande variedade de recompensas, serviços e experiências. Através das suas iniciativas Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE e ALL Heartist Fund, o grupo está comprometido com a implementação de ações positivas através da ética empresarial, turismo responsável, sustentabilidade ambiental, envolvimento comunitário, diversidade e inclusão. Fundado em 1967, Accor SA está sediado em França e cotado publicamente na Bolsa de Valores Euronext Paris (código ISIN: FR0000120404) e no Mercado OTC (Ticker: ACCYY) nos Estados Unidos. Para mais informações visite group.accor.com ou siga Accor no Twitter, Facebook, LinkedIn e Instagram.

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