Do SEO ao SGO: como a IA está a transformar a pesquisa e a reserva de hotéis

Actualmente, com o surgimento do ChatGPT, Perplexity e outros motores de busca com tecnologia de IA, estamos a assistir a uma transformação progressiva na forma como os utilizadores pesquisam, consideram e reservam hotéis.

A IA generativa fornece respostas mais rápidas e detalhadas, reduzindo a necessidade de visitar muitas páginas web. Mas isso não significa que os sites tenham perdido importância;

Pelo contrário, são agora a principal fonte de informação que alimenta estes novos motores de busca. É aqui que o SEO evolui para SGO (Search Engine Optimization)

e AIO (Otimização da Inteligência Artificial). Simplificando, precisamos de sites mais robustos, com conteúdo de qualidade, informação de valor acrescentado, perguntas frequentes bem estruturadas, imagens apelativas e uma narrativa envolvente que inclua não só os viajantes, mas também a IA.

E atenção: estes sistemas não se limitam a "captar"conteúdo... como também o compreendem.

Os princípios fundamentais do SEO – conteúdo original e único, arquitetura - pesquisa otimizada, autoridade, relevância, visibilidade e boa reputação da marca – são mais cruciais do que nunca. Além disso, a pesquisa "agregada" nestas plataformas exige uma maior presença em canais proprietários (web, redes sociais, blogues), bem como em OTAs, portais especializados, avaliações ou conteúdos de marca. Expandir esta capilaridade digital aumenta a probabilidade de aparecer nos resultados de IA e reduz a dependência de um único canal.

Os dados analíticos já refletem como o tráfego orgânico está a mover-se em parte para tráfego de referência, aguardando que as ferramentas de análise incorporem uma nova categoria ou rótulo específico para os motores de busca baseados em IA.

O famoso "efeito billboard" também pode ser afetado, uma vez que a simples ação de copiar e colar uma marca num motor de busca inteligente produz resultados diferentes dos obtidos através dos modelos de motores de busca tradicionais.

Sim, estamos no meio de uma revolução. E isso obriga-nos a adaptarmo-nos constantemente sem tréguas. Mas o que não muda é que continuamos a ser donos do nosso produto. Por isso, devemos continuar a investir firmemente na criação de valor no nosso próprio canal, desenvolvendo projetos digitais WOW que reflitam plenamente a nossa essência.

Toni Mascaró — Apaixonado pela criatividade, Inovação e empreendedorismo para ajudar a criar um mundo melhorar. CEO da eMascaró.

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