Tecnologia

Google anuncia novas ferramentas de IA para a indústria do turismo

O Google anunciou novos recursos relevantes para o setor de viagens que são alimentados por IA generativa. O objetivo?

20-05-2023 . Por TecnoHotel Portugal

Google anuncia novas ferramentas de IA para a indústria do turismo
Acelerar os resultados, já que com o método tradicional é preciso dividir uma pesquisa para obter resultados personalizados, assim com essa tecnologia serão oferecidos resultados mais completos.

Isso permitirá que as pesquisas sejam mais detalhadas e as informações sejam exibidas no topo da página com uma resposta curta gerada por IA, links relevantes, a capacidade de expandir os resultados e fazer perguntas de acompanhamento.

O Google Search está atualizando sua tecnologia com a ajuda da inteligência artificial generativa de Bard, semelhante à atualização da Microsoft com o Bing usando a tecnologia OpenAI.

Atualizações do Google Maps e do Gmail

Além disso, o Google Maps está recebendo uma atualização que fornecerá uma visão panorâmica da rota. Este é, por exemplo, ideal para ciclistas que querem encontrar uma rota cênica com uma ciclovia, juntamente com informações sobre a qualidade do ar, tráfego e clima. Esta função será lançada este verão em 15 grandes cidades.

O Google também está melhorando o recurso de resposta automática do Gmail usando IA generativa, permitindo que a tecnologia atualizada leia um e-mail e componha uma resposta com os detalhes apropriados incluídos. Isso aceleraria o trabalho de atendimento ao cliente de agências de viagens, hotéis e outras empresas do setor. Embora também sirva para viajantes, já que, por exemplo, se uma companhia aérea envia um e-mail oferecendo um cupom quando o usuário deseja um reembolso total, o usuário pode solicitar a função Gmail para compor um e-mail solicitando um reembolso.

Esses anúncios vêm na esteira do lançamento do Bard, o chatbot semelhante ao ChatGPT da OpenAI, e o Google está abrindo o Bard para mais de 180 países e territórios. Além disso, o Google está trabalhando em parcerias e integrações ChatGPT para ajudar os usuários a fazer reservas no Kayak e na Expedia durante o planejamento de viagens, e mais conexões entre empresas são esperadas no futuro.

O Google continua a trabalhar para simplificar o trabalho e agilizar o tempo dos viajantes, já que, nas palavras de Cathy Edwards, vice-presidente e gerente geral de ecossistemas e descoberta de pesquisa, "agora, a pesquisa faz o trabalho pesado para você".


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