Booking.com prepara o seu ataque à reserva de atividades independentes

Há já algum tempo, o Booking.com  oferece atividades e experiências na sua plataforma. Mas eram sempre oferecidos quando da reserva de um quarto.

No entanto, como adianta o Skift, o gigante tecnológico está a preparar uma nova volta na  sua estratégia de negócios, permitindo reservar atividades  de forma independente.

Aparentemente, Booking.com está a finalizar  um plano piloto de atividades  e experiências para lançar em Amsterdão, Londres, Paris, Berlim, Roma, Barcelona, ​​Viena, Praga, Edimburgo e  Dubai. Os viajantes podem entrar na Booking.com para comprar ingressos para museus, passeios e excursões.

Uma vez que os viajantes reservam atividades podem reservar também a viagem ou o hotel, mas o que a  Booking.com  pretende com esta estratégia é simplesmente alcançar os residente. Podem também chegar ao viajantes que, por exemplo, reservaram o hotel diretamente ou através de outro operador.

Como a TripAdvisor, a Booking.com opta por focar exclusivamente nas mais importantes atracções turísticas, ao contrário Airbnb, que apesar de também oferece experiências, estas são, por vezes, muito mais personalizado ou vanguardistas.

Essa estratégia é parte dessa nova abordagem para o viajante conectado que a empresa adotou.  Os usuários do Booking.com poderão filtrar as suas pesquisas por passeios e atividades, mas também por opções de restaurantes, atividades noturnas ou para as famílias.

O objetivo é fornecer serviços ao viajante em todas as suas necessidades, desde vôos e hotéis até atrações ou veículos de aluguel. A Integração com a FareHarbor, empresa adquirida em 2018 pela Booking Holding, especializada em passeios e atividades em mais de 150 cidades, começa a dar frutos. O teste piloto que a Booking.com está a desenvolver agora irá determinar se esta nova vertente tem o sucesso esperado.