Roiback oferece gratuitamente a plataforma Booking Center aos seus clientes

Nesta complicada crise de coronavírus, muitas são as empresas que colocam as suas ferramentas e conhecimentos ao serviço dos seus clientes e de todo o setor.

Isto foi feito pela Roiback, que oferece gratuitamente a plataforma Booking Center para todo o seu portfólio de clientes, ajudando os hotéis a mitigar a difícil situação do setor hoteleiro causada pela expansão do Covid-19.

A Roiback oferece o registo e o uso da sua Central de Reservas sem nenhum custo, permitindo que os departamentos de reservas ou call centers dos seus clientes giram cancelamentos e modificações de forma rápida, fácil e ágil.

A resposta foi muito positiva. A Roiback, está oferecendo formação on-line a todos os seus clientes na Europa, América Latina e Ásia.

Também permite reservas

Além da fácil gestão de cancelamentos e reservas, o módulo Booking Center permite fazer reservas para qualquer grupo de clientes (loyalty, agências ou empresas), aplicando condições e tarifas específicas.

O Booking Center, totalmente adaptado às normas de segurança GDPR e PSD2, oferece flexibilidade para contornar restrições de estadia, forçar quartos sem inventário, aplicar promoções especiais, usar qualquer forma de pagamento definida no sistema ou enviar cotações para reservas em vigor por 24 a 48 horas.

"O volume de cancelamentos e modificações que os hotéis estão recebendo é muito significativo e, na Roiback, queremos ajudar a mitigar a escassez de recursos humanos que os hoteleiros enfrentam nesses momentos difíceis", diz Rebeca González, diretora administrativa da Roiback .

"A nossa plataforma do Booking Center permitirá que os nossos clientes respondam com mais rapidez e eficácia a esta situação", conclui.