Regulação e talento, os dois desafios da Inteligência Artificial

O crescente uso da inteligência artificial no mundo dos negócios trouxe consigo uma série de desafios para os quais a indústria de tecnologia está à procura respostas. 

Quais os setores que mais beneficiados por essa tecnologia? Quais são as implicações … Ler mais

Roiback completa a integração com o channel manager e-GDS

A Roiback anuncia como novo parceiro estratégico a e-GDS, um importante channel manager português.Ler mais

A Meliá usa blockchain para envolver os seus clientes na luta pelo clima

O combate às mudanças climáticas é um dos principais desafios da agenda pública internacional, uma prioridade para a indústria do turismo e um dos pilares do Plano Internacional de Sustentabilidade da Meliá HotelsLer mais

“Não estamos preparados para enfrentar a transformação digital”

Estamos preparados para a transformação digital? Santiago Franco, CIO da Amadeus, ficou encarregado de explicar essa questão e tudo o que ela implica na sua intervenção no HIP 2020.Ler mais

Poderá o Blockchain reinventar programas de fidelização?

Segundo o último relatório da Bond sobre programas de fidelização, continuam a aumentar em todas as empresas e setores. O relatório mostra que cada pessoa em média integra a 14,8 programas de fidelização.Ler mais

Nove truques para trabalhar o algoritmo do Facebook

O algoritmo do Facebook continua a não trabalhar muito bem. No final de 2019, dados fornecidos pela Hootsuite, mostram que o alcance médio das promoções de publicações no Facebook, reduziram-se mais 2,2%.  Ler mais

Reconhecimento facial agiliza o check-in na hotelaria

Os hotéis da linha Sequence da Mitsui Fudosan passarão a disponibilizar check-in automático via reconhecimento facial dos hóspedes, possibilitado pelo “serviço de hospitalidade inteligente” da NECLer mais

Bosch anuncia novo código de ética para inteligência artificial

Na Bosch ConnectedWorld 2020, que tomou lugar nos dias 19 e 20 de fevereiro, a Bosch anunciou a criação de um código de ética que passará a ditar o desenvolvimento de todos os seus produtos com inteligência artificial no futuroLer mais

Inteligência artificial + blockchain: a tão esperada evolução no setor hoteleiro

Os hotéis têm a oportunidade de cumprir esses desejos, principalmente se o hóspede for habitual. Além disso, se a fidelização for alta, o hóspede sentir-se-á importante se a equipe se lembrar dele. Mas, se o hóspede é a primeira vez que fica nesse hotel, o que encontrará? Logicamente, receberá um sorriso boas vindas e o habitual “tenha uma boa estadia”.
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Sustentabilidade, cibersegurança e personificação: as chaves para o sucesso dos hotéis em 2020

Com a chegada de um novo ano, devemos analisar as tendências muito claras que o marcarão. Neste artigo, analisamos cinco deles: a personificação do hotel, a cibersegurança, a sustentabilidade, as políticas de cancelamento e o poder das redes sociais.
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