Porque obter o e-mail do hóspede é essencial?

Ainda hoje, apesar do surgimento das redes sociais, o e-mail continua a ser o principal canal para os hotéis criarem um programa de distribuição abrangente, impulsionar as vendas diretas, emitir ofertas especiais e promover a gestão da reputação online.Ler mais

Amazon lança plataforma para realizar passeios e experiências virtuais

A Amazon continua a entrar no mundo das viagens. Lançou o Amazon Explore, uma plataforma que permite aos usuários reservar passeios e experiências virtuais ao vivo lideradas por guias locais.Ler mais

Que fatores impulsionam uma mudança na plataforma tecnológica de um hotel?

Isso significa que manter o status quo quando se trata de tecnologia de hospitalidade não é uma opção se as organizações desejam permanecer competitivas. Então, quais são os influenciadores de que os hotéis devem estar cientes?Ler mais

A UnionPay aumenta a sua aceitação online na Europa graças às OTAs

Ainda não aceita pagamentos UnionPay? Bem,  já está atrasado. Também conhecida como China UnionPay, CUP ou UPI,  referimo-nos à maior rede de cartões do mundo, com mais de 8,4 mil milhões de cartões emitidos.Ler mais

Crise global acelera a transformação digital no atendimento ao cliente

A procura por serviços digitais disparou em todas as indústrias e continuará a definir a “nova normalidade” para o atendimento ao cliente nos próximos anos
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Hotel Estoril Eden usa IA para comunicar com hóspedes

O Hotel Estoril Eden passou a utilizar uma solução digital para a gestão da relação com os hóspedes, assegurando novos processos de distanciamento e segurança.Ler mais

Como acelerar a transformação digital do seu hotel

Para manter o negócio a funcionar, todos nos adaptámos às novas políticas de teletrabalho, reuniões remotas e tratamento remoto de processos internos. Ler mais

Apresentação Go Rate

A Go Rate é uma plataforma analítica de feedback dos clientes e/ou colaboradores, que permite obter informação crítica em tempo real e que pode ser utilizado para vários tipos de negócios e serviços.

Esta plataforma destaca-se pela sua multiplicidade de … Ler mais

Quartos inteligentes, o novo desafio da hotelaria

O complexo hoteleiro  rodeado de terrenos secos e vinhas  de origem Pla de Bages,  iniciou um importante projeto de automação. O objetivo é que, assim como território, gastronomia e vinho andam de mãos dadas, também a tecnologia. Ler mais

61,7% das empresas europeias apostam em IA

Até 2022, 32,5% das organizações pretendem começar a trabalhar com a inteligência artificial, enquanto 18,1% esperam usá-la em diferentes áreasLer mais